Kathimerini.com.cy
Από την Δευτέρα 16 Μαρτίου η Αρχή Ηλεκτρισμού αναστέλλει προσωρινά τις πληρωμένες λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος ή άλλες οφειλές στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών. Η απόφαση του Οργανισμού εντάσσεται στο πνεύμα καταπολέμησης εξάπλωσης του κορωνοϊού, προστασίας του κοινού και των εργαζομένων της ΑΗΚ. Το μέτρο αυτό τίθεται σε ισχύ από τη Δευτέρα, 16 Μαρτίου 2020, και θα παραμείνει σε ισχύ μέχρι την ερχόμενη Δευτέρα 23 Μαρτίου 2020 συμπεριλαμβανομένης προκειμένου να ληφθούν περαιτέρω μέτρα ασφάλειας για τους πελάτες και το προσωπικό της ΑΗΚ. Παράλληλα, την περίοδο αυτή, η ΑΗΚ δεν θα προβαίνει σε διακοπή της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας για μη πληρωμή. Την περίοδο των μέτρων το κοινό θα μπορεί να προβαίνει σε πληρωμή των λογαριασμών:
• Μέσω της ιστοσελίδας της ΑΗΚ www.eac.com.cy, κάτω από τις Υπηρεσίες Προμήθειας, επιλέγοντας εξόφληση λογαριασμού.
• Μέσω της δωρεάν εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα EAC Mobile App.
• Μέσω των ιστοσελίδων τραπεζικών ιδρυμάτων.
• Μέσω των αυτόματων ταμειακών μηχανών των τραπεζών.
Υπενθυμίζεται πως για την ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού χρειάζονται:
• ο Αριθμός Λογαριασμού της ΑΗΚ,
• το ακριβές ποσό, και
• τα ψηφία ελέγχου.
Οι πληροφορίες αυτές αναγράφονται στο απόκομμα του λογαριασμού της ΑΗΚ. Παράλληλα, οι Λειτουργοί Εξυπηρέτησης Πελατών της ΑΗΚ θα βρίσκονται στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών και θα εξυπηρετούν τους πελάτες τηλεφωνικώς.
