Kathimerini.gr
Το πλανάσθαι ανθρώπινον, όπως λέει και το παλαιό ρητό, αλλά πολλές φορές όταν αυτό το έστω παρ’ ολίγον λάθος γίνεται από ολόκληρη τράπεζα-κολοσσό παγκοσμίου βεληνεκούς, λαμβάνει σίγουρα σαφώς μεγαλύτερες διαστάσεις. Ο αμερικανικός τραπεζικός όμιλος της Citigroup εκ παραδρομής χρέωσε σε λογαριασμό ανυποψίαστου πελάτη της το διόλου ευκαταφρόνητο ποσόν των 81 τρισ. δολαρίων, όπως αναφέρουν σχετικά οι Financial Times και το ειδησεογραφικό πρακτορείο Reuters. Εν τω μεταξύ, εξ αφορμής του περιστατικού, η αμερικανική τράπεζα προσπαθεί να κατευνάσει τα πνεύματα στους κόλπους των ρυθμιστικών αρχών, διότι διατυπώνουν ανησυχίες σχετικά με την αποτελεσματικότητα στις διαδικασίες διαχείρισης κινδύνου. Συγκεκριμένα, η υπόθεση έχει ως εξής: Η Citigroup πίστωσε τον λογαριασμό πελάτη της με 81 τρισ. δολάρια, την ίδια στιγμή που εκείνος ήθελε να κάνει μεταφορά μόνο… 280 δολαρίων. Το σφάλμα θα μπορούσε να εμποδίσει την προσπάθεια της τράπεζας να πείσει τις ρυθμιστικές αρχές ότι έχει επιλύσει τα επί χρόνια υφιστάμενα λειτουργικά της προβλήματα. Η εσφαλμένη εσωτερική μεταφορά, η οποία έλαβε χώρα πέρυσι τον Απρίλιο και δεν είχε αναφερθεί προηγουμένως, πραγματοποιήθηκε από έναν υπάλληλο πληρωμών και ύστερα από έναν δεύτερο, στον οποίο είχε ανατεθεί να ελέγξει τη συναλλαγή, προτού εγκριθεί για διεκπεραίωση κατά την έναρξη των εργασιών την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ενας τρίτος υπάλληλος εντόπισε το πρόβλημα με τα υπόλοιπα των λογαριασμών της τράπεζας, διαπιστώνοντας την εσφαλμένη μεταφορά 90 λεπτά μετά τη δημοσίευσή της. Η πληρωμή ακυρώθηκε αρκετές ώρες αργότερα, σύμφωνα με εσωτερική καταγραφή του συμβάντος, η οποία περιήλθε σε γνώση της εφημερίδας των Financial Times, ενώ την επικαλέστηκαν και δύο έγκυρες πηγές.
Κατά τις δηλώσεις του αμερικανικού χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, κατέστη γνωστό το συμβάν τόσο στην Ομοσπονδιακή Τράπεζα των ΗΠΑ όσο και στο Γραφείο Ελεγκτή Νομίσματος, σύμφωνα με άλλο άτομο με γνώση του θέματος. Η Citigroup διασαφήνισε ότι δεν απωλέσθησαν χρήματα. Συνολικά δέκα παρ’ ολίγον ατυχήματα –περιστατικά που συμβαίνουν όταν η τράπεζα επεξεργάζεται το λάθος ποσό, αλλά τελικά είναι σε θέση να ανακτήσει τα κεφάλαια–, τα οποία αφορούν ποσά 1 δισ. δολαρίων και πλέον, παρατηρήθηκαν το 2024 στη Citi, όπως καταγράφεται σε εσωτερική έκθεση, που είδαν οι FT. Αρκετοί πρώην αξιωματούχοι ρυθμιστικών αρχών και διαχειριστές τραπεζικών κινδύνων, πάντως, είπαν ότι οι παρ’ ολίγον αστοχίες άνω του 1 δισ. δολαρίων ήταν ασυνήθιστες στον τραπεζικό κλάδο των ΗΠΑ.
