Της Άννας Πολυβίου
Στροφή κάνουν τα τελευταία χρόνια οι Κύπριοι προς το online booking, τη διαδικτυακή δηλαδή κράτηση στους χώρους εστίασης. Με την τεχνολογία να έχει μπει για τα καλά στην καθημερινότητά μας, τα εργαλεία που προσφέρει καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων, μεταξύ αυτών και τη διαδικασία για διαδικτυακή κράτηση. Χωρίς δυσκολία και καθυστερήσεις, μέσα από το κινητό, σε λίγα μόνο βήματα, μπορούν να γίνουν σήμερα οι κρατήσεις σε εστιατόρια και χώρους διασκέδασης.
Αρκετές είναι οι εφαρμογές που προσφέρουν τη δυνατότητα της διαδικτυακής κράτησης, μεταξύ αυτών το Wiz bookonline, τo OpenTable, το Eat App, το Picado κ.ά., με την πορεία της να τείνει ανοδικά, καθώς φαίνεται πως έχει κερδίσει τον κόσμο, αφού αποτελεί την ιδανική λύση για κρατήσεις.
Οι εφαρμογές
Το OpenTable είναι μια παγκόσμια εφαρμογή που ιδρύθηκε το 1998 στο Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνια, όπου ξεκίνησε τη λειτουργία του με μια περιορισμένη επιλογή εστιατορίων. Σήμερα, έχει παρουσία σε διάφορες χώρες, μεταξύ των οποίων και η Κύπρος, έχοντας καταχωρημένα 26 εστιατόρια.
Το Eat App είναι μια παγκόσμια εφαρμογή, η οποία έχει παρουσία σε 80 χώρες. Ιδρύθηκε το 2015, ενώ από τον Ιούνιο του 2020 έχει παρουσία και στην Κύπρο, έχοντας ενωμένα σήμερα 75 εστιατόρια, σύμφωνα με τον κ. Ανδρέα Αβραάμ, CEO της αντιπροσωπείας Κύπρου και Ελλάδος
Αντίθετα με τα προηγούμενα, το Picado είναι μια κυπριακή εφαρμογή διαδικτυακής κράτησης, και διαθέτει 6 εστιατόρια.
Wiz bookonline
Το Wiz bookonline αποτελεί την υπηρεσία διαχείρισης κρατήσεων για επιχειρήσεις εστίασης και διασκέδασης από το WiZ Guide, τον μεγαλύτερο οδηγό εξόδου στην Κύπρο, ο οποίος περιλαμβάνει περισσότερες από 2500 επιχειρήσεις εστίασης και διασκέδασης σε όλη την χώρα.
Πρόκειται για μία καινοτόμα μέθοδο διαδικτυακής κράτησης εστιατορίων και μπαρ στην Κύπρο, μέσω της οποίας, γρήγορα και εύκολα, μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα 59 εστιατόρια και μπαρ του νησιού που είναι συμβεβλημένα -μέχρι τώρα- με την υπηρεσία και να κάνετε την κράτησή σας, χωρίς καθυστερήσεις και δυσκολίες.
Όπως ανέφερε ο Μιχάλης Μιχαηλίδης, αρχισυντάκτης lifestyle content στον Όμιλο Sppmedia, όπου ανήκει το WiZ Guide, από την αρχή του έτους μέχρι σήμερα, τα καταχωρημένα εστιατόρια και μπαρ έχουν σχεδόν διπλασιαστεί από αυτά που υπήρχαν μέχρι τα τέλη του 2023. Το γεγονός αυτό επιβεβαιώνει την αυξητική τάση της διαδικτυακής κράτησης τόσο από τον κόσμο, όσο και από τους επαγγελματίες εστιάτορες που επιλέγουν να καταχωρήσουν τα εστιατόριά τους στις πλατφόρμες διαδικτυακής κράτησης.
Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2024 (Ιανουάριος – Ιούνιος), διεκπεραιώθηκαν στο Wiz bookonline 1.660 κρατήσεις, διπλάσιες σχεδόν από την αντίστοιχη περσινή περίοδο, που ήταν 897. Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός πως πέρσι πραγματοποιήθηκαν μέσω της εφαρμογής συνολικά 1.556 κρατήσεις καθ’ όλη τη διάρκεια τους έτους. Με δεδομένο πως το πρώτο εξάμηνο του 2024 έχουν καταχωρηθεί ήδη περισσότερες κρατήσεις από τις συνολικές περσινές, επιβεβαιώνεται πως η τάση –πλέον- στρέφεται στη διαδικτυακή κράτηση, με την ταχύτητα και την ευκολία να είναι αυτά που αναζητά ο κόσμος. Να αναφερθεί, επίσης, πως από την ημέρα λειτουργίας του Wiz bookonline, περισσότερα από 10.000 άτομα έχουν επισκεφτεί τα 59 εστιατόρια και μπαρ που είναι καταχωρημένα.
Οι αριθμοί είναι η καλύτερη απόδειξη για τη δυναμική που έχει αποκτήσει το Wiz bookonline, αναφέρει ο κ. Μιχαηλίδης, καθώς, «Tον τελευταίο χρόνο έχουν υπερδιπλασιαστεί οι κρατήσεις, αλλά και ο αριθμός των ατόμων που επισκέπτονται τα εστιατόρια που υιοθέτησαν την υπηρεσία». «Σε μια εποχή που η τεχνολογία μας δίνει τη δυνατότητα να κάνουμε τα πάντα σε χρόνο μηδέν μέσα από το κινητό μας, το να μπορείς να κάνεις κράτηση με ένα κλικ, μέσω μιας σοβαρής και έγκυρης πλατφόρμας, δεν είναι απλώς πολυτέλεια, αλλά αποτελεί σχεδόν ανάγκη, τόσο για τους πελάτες όσο και για τους εστιάτορες», συμπληρώνει. Στο Wiz bookonline, οι επισκέπτες μπορούν εύκολα να πραγματοποιήσουν την κράτησή τους στα καλύτερα και πιο δημοφιλή εστιατόρια του νησιού, σε ένα εύχρηστο περιβάλλον, αφού το user experience/εμπειρία χρήστη αποτελεί προτεραιότητα για την πλατφόρμα. Ένα επιπλέον συγκριτικό πλεονέκτημα του Wiz bookonline, σε σχέση με τον ανταγωνισμό, είναι η δυνατότητα που υπάρχει για προώθηση των χώρων εστίασης που έχουν συμβληθεί με την υπηρεσία, μέσω αρθρογραφίας και άλλων προωθητικών ενεργειών στο WiZ Guide.
Όπως όλα δείχνουν, η διαδικτυακή κράτηση ήρθε για να μείνει, με τον κόσμο να την επιλέγει όταν πρόκειται να κλείσει στο αγαπημένο του μαγαζί, καθώς μέσω αυτής, του παρέχεται μία πλούσια γκάμα δυνατοτήτων και επιλογών, χωρίς καθυστερήσεις και δυσκολίες.
