Kathimerini.com.cy
Τα επενδυτικά ταμεία της CNP CYPRIALIFE παρουσίασαν το 2019 σημαντικά θετικές απο δόσεις. Τα χαρτοφυλάκια της Εταιρείας είναι επαρκώς κατανεμημένα με καλές ιστορικές αποδόσεις. Μέσα στο σημερινό περιβάλλον των πολύ χαμηλών επιτοκίων, αποτελούν μια εύστοχη εναλλακτική ευκαιρία επενδύσεων σε μεσοπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο ορίζοντα, έναντι καταθέσεων σε τράπεζες. Το 2019 η CNP CYPRIALIFE είχε συνολικά ασφάλιστρα πάνω από 114,5 εκ. ευρώ, πληρωμένες απαιτήσεις Υγείας και Ζωής 28,6 εκ. ευρώ, ίδια κεφάλαια 141,1 εκ. ευρώ και επενδύσεις υπό διαχείριση 495 εκ. ευρώ. Η οικονομική ευρωστία της αποτυπώνεται και στον πολύ υψηλό δείκτη Φερεγγυότητας (Solvency II) με 327%. Αυτή είναι η δύναμη των αριθμών. Δύναμη που προσφέρει σιγουριά και ασφάλεια. Η καρδιά της πρώτης γραμμής της Εταιρείας χτυπά στο δίκτυό της. Πέρα από 300 άριστα εκπαιδευμένοι ασφαλιστικοί σύμβουλοι σε όλη την Κύπρο βρίσκονται στο πλευρό των ασφαλισμένων μας.
Πελατοκεντρική κουλτούρα
Κύρια προτεραιότητα της CNP CYPRIALIFE είναι η δημιουργία αξίας για τους πελάτες της και το κτίσιμο μιας ισχυρής σχέσης εμπιστοσύνης μαζί τους. Αυτό οδήγησε στη δημιουργία μίας σύγχρονης πελατοκεντρικής κουλτούρας που διαχέεται στο σύνολο των εργαζομένων και των μελών της Εταιρείας. Προϋπόθεση επίτευξής της αποτελεί η δέσμευση όλων των ανθρώπων της σε ένα κοινό μοντέλο εξυπηρέτησης υψηλού επιπέδου.
Ολιστική εμπειρία πελάτη
Σε όλο τον κόσμο οι πελάτες ασφάλισης Ζωής αναζητούν μια εξατομικευμένη εμπειρία και μια εξατομικευμένη προσέγγιση. Αναζητούν όλο και περισσότερο τις προσωποποιημένες υπηρεσίες και έχουν μεγάλες προσδοκίες για ψηφιακή πρόσβαση στα συμβόλαια και στις απαιτήσεις τους. Στη CNP CYPRIALIFE, έχουμε σχεδιάσει μια κεντρική πλατφόρμα ψηφιακής εμπειρίας, η οποία ενοποιεί δεδομένα από όλα τα συστήματα προς όφελος των πελατών, των ασφαλιστικών μας συμβούλων και των εργαζομένων μας. Η πλατφόρμα επιτρέπει τη συνεργασία μεταξύ τους καθώς και την πρόσβαση, σε πραγματικό χρόνο, στις πληροφορίες που τους αφορούν, οποτεδήποτε και οπουδήποτε. Οι ασφαλιστικοί μας σύμβουλοι μπορούν να προσφέρουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες μέσω των αυτοματοποιημένων επαγγελματικών εργαλείων:
• Διαδικτυακό σύστημα προτάσεων πελατών
• Διαδικτυακό ηλεκτρονικό σύστημα αξιολόγησης κινδύνου
• Διαδικτυακό εργαλείο ανάλυσης αναγκών
• Mobile application συνεργατών για άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες για εξυπηρέτηση πελατών 24/7.
Επικοινωνία
Λεωφόρος Ακροπόλεως 17, 2006, Στρόβολος, Λευκωσία
Τ.Θ. 20819, 1664, Λευκωσία
Τηλ.: 22111213
Φαξ: 22363407
www.cnpcyprialife.com
