Στο συνεχώς εξελισσόμενο περιβάλλον των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, η ψηφιοποίηση βρίσκεται στο επίκεντρο της σύγχρονης τραπεζικής. Η Alpha Bank Cyprus, συμβαδίζοντας με τα δεδομένα της νέας εποχής, διευρύνει συνεχώς το χαρτοφυλάκιο των προϊόντων και υπηρεσιών της, παρέχοντας καινοτόμες, ευέλικτες και ασφαλείς λύσεις που ανταποκρίνονται στις σημερινές αλλά και μελλοντικές ανάγκες των πελατών της.
Μέσω της πρωτοποριακής πλατφόρμας «Alpha 360», η Alpha Bank Cyprus έχει δημιουργήσει ένα πλήρες ψηφιακό οικοσύστημα που επανακαθορίζει την τραπεζική εμπειρία, κάνοντάς την πιο απλή, προσωποποιημένη και προσιτή από ποτέ.
Η νέα τραπεζική στην ψηφιακή εποχή
Με γνώμονα τις ανάγκες των σύγχρονων πελατών, ανεξάρτητα από τις ψηφιακές τους γνώσεις, η πλατφόρμα «Alpha 360» σχεδιάστηκε για να προσφέρει μια ολιστική, εξατομικευμένη και φιλική προς τον χρήστη εμπειρία σε διάφορες συσκευές, mobile και web. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους, ανά πάσα στιγμή και από οπουδήποτε. Από μεταφορές κεφαλαίων και πληρωμές μεταξύ ατόμων (person-to-person) και επιχειρήσεων (business-to-business), μέχρι εγχώριες και διεθνείς μεταφορές τύπου SEPA, TARGET2 και SWIFT, αποπληρωμές δανείων, εξόφληση λογαριασμών κοινής ωφελείας, ανέπαφες πληρωμές με κάρτες, πραγματοποίηση διαδικτυακών αγορών κ.ά.
Alpha 360 Mobile
Με ειδικό σχεδιασμό και εύκολη πλοήγηση, η εφαρμογή της Τράπεζας για συσκευές iOS και Android προσφέρει στους πελάτες περαιτέρω αμεσότητα και πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες, για να πραγματοποιούν συναλλαγές και να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους με ευκολία από όπου και αν βρίσκονται. Οι πελάτες μπορούν επίσης να ελέγχουν τα υπόλοιπα των λογαριασμών τους, να μεταφέρουν κεφάλαια, να πληρώνουν λογαριασμούς και να διαχειρίζονται λογαριασμούς και κάρτες άμεσα. Ειδικότερα, για τη διαχείριση καρτών σε πραγματικό χρόνο, το Alpha 360 Mobile έχει πλέον ανανεωθεί και προσφέρει νέες, καινοτόμες υπηρεσίες:
- Ενεργοποίηση της κάρτας (νέας ή ανανεωμένης) και απενεργοποίηση σε περίπτωση απώλειας
- Αντικατάσταση της κάρτας σε περίπτωση απώλειας
- Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων SMS για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται με κάρτες
- Προσαρμογή του ημερήσιου χρεωστικού ορίου χρήσης της κάρτας, με βάση τις ανάγκες των πελατών
- Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση των καναλιών χρήσης της κάρτας (ΑΤΜ, POS, ψηφιακά πορτοφόλια, ηλεκτρονικό εμπόριο)
- Υπενθύμιση κωδικού PIN μέσω SMS, καθώς επίσης και τη δυνατότητα επαναποστολής του ξεχασμένου User ID ή Password που χρησιμοποιείται στο Alpha 360, μέσω SMS
Alpha 360 Web
Μέσω του Alpha 360 Web, οι πελάτες της Τράπεζας μπορούν να αξιοποιήσουν μια πλήρη γκάμα τραπεζικών υπηρεσιών, μεταξύ των οποίων να διαχειριστούν πολλαπλούς λογαριασμούς, να πληρώσουν λογαριασμούς κοινής ωφελείας και να πραγματοποιήσουν συναλλαγές μαζικής μεταφοράς, όπως μισθοδοσίες.
Alpha 360 ATMs
Όλα τα ΑΤΜ στα καταστήματα του δικτύου της Alpha Bank Cyprus είναι ενσωματωμένα με την πλατφόρμα Alpha 360, επιτρέποντας στους πελάτες να πραγματοποιούν μια ποικιλία συναλλαγών πέραν από τις αναλήψεις και τις καταθέσεις μετρητών. Αυτές περιλαμβάνουν μεταφορές κεφαλαίων, διαχείριση PIN καρτών κ.ά.
Alpha 360 APIs
Η Alpha Bank Cyprus μέσω της πλατφόρμας Alpha 360 API Banking προσφέρει διεπαφές Προγραμματισμού Εφαρμογών (APIs) με ασφαλή τρόπο, επιτρέποντας στους πελάτες της να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους έξω από το οικοσύστημά της. Μέσω αυτής της τεχνολογίας ανοιχτής τραπεζικής (open banking), οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να συνδέουν τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς με εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων, να ενοποιούν τα οικονομικά τους στοιχεία και να πραγματοποιούν πληρωμές απευθείας από λογαριασμούς της Alpha Bank.
Ψηφιακά πορτοφόλια
Στην εποχή των ψηφιακών πληρωμών, η Alpha Bank Cyprus διαθέτει ένα ευρύ φάσμα καρτών προσαρμοσμένων στις ανάγκες των πελατών της. Με τις ανέπαφες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν γρήγορες και ασφαλείς πληρωμές χρησιμοποιώντας το smartphone ή το smartwatch τους στα σημεία πώλησης. Παράλληλα, όλες οι κάρτες προσφέρουν τη δυνατότητα σύνδεσης με τα ψηφιακά πορτοφόλια, Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay και Xiaomi Pay.
Η ασφάλεια αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα
Η πλατφόρμα Alpha 360 ενσωματώνει τα πιο προηγμένα μέτρα ασφαλείας, όπως ισχυρή ταυτοποίηση δύο παραγόντων (2FA), βιομετρικούς ελέγχους και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για κάθε συναλλαγή. Η Τράπεζα επενδύει συνεχώς σε τεχνολογίες αιχμής για την προστασία των δεδομένων των πελατών της, διασφαλίζοντας ότι η ψηφιακή τραπεζική είναι όχι μόνο βολική, αλλά και απόλυτα ασφαλής.
Το «Alpha 360» δεν είναι απλώς μια ψηφιακή τραπεζική πλατφόρμα· αποτελεί δέσμευση προς τους πελάτες για την παροχή ασφαλών, άμεσων και καινοτόμων τραπεζικών λύσεων, προσαρμοσμένων στις διαρκώς μεταβαλλόμενες ανάγκες τους. Ταυτόχρονα, προβλέποντας τις εξελίξεις, η Τράπεζα προετοιμάζεται για την προσθήκη και νέων υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών, όπως άμεσες διατραπεζικές πληρωμές (instant payments), άμεσες μεταφορές μέσω κινητού τηλεφώνου σε λογαριασμούς και κάρτες εντός και εκτός Κύπρου, προγράμματα ανταμοιβής τύπου loyalty, υπηρεσίες διαχείρισης πορτοφολιού (Personal Financial Management), ψηφιακές υπογραφές κ.ά.
Με συνεχή καινοτομία και αναβαθμισμένες υπηρεσίες, η Alpha Bank Cyprus ανταποκρίνεται με συνέπεια και ευελιξία στις τελευταίες τάσεις της αγοράς, προσφέροντας λύσεις ψηφιακών συναλλαγών που ωφελούν τους πελάτες της. Ο διαχρονικός στόχος της Τράπεζας είναι η άριστη εξυπηρέτηση των πελατών, με έμφαση στην παροχή υπηρεσιών και προϊόντων υψηλού επιπέδου.
ALPHA BANK CYPRUS LTD
Μέγαρο Alpha Bank
Λεωφόρος Λεμεσού 3
2112, Αγλαντζιά, Λευκωσία
Τηλέφωνο: 8000 3333
Ιστοσελίδα: www.alphabank.com.cy
