Πέρασε σχεδόν ένας χρόνος από την ημέρα που δέχτηκα το τηλεφώνημα του Προέδρου Χριστοδουλίδη για τον διορισμό μου στη θέση της Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου της Αρχής Τηλεπικοινωνιών Κύπρου. Μέχρι τότε δεν είχα υπηρετήσει σε κάποια δημόσια θέση, δεν είμαι και δεν ήμουν ποτέ κομματικό στέλεχος και ουδέποτε είχα κάποια σύνδεση με οποιονδήποτε πολιτικό χώρο. Η πραγματικότητα είναι ότι χωρίς τον θεσμό του Γνωμοδοτικού Συμβουλίου, άνθρωποι που θα ήθελαν, αξιοκρατικά, να υπηρετήσουν τον τόπο τους από παρόμοιες θέσεις, δεν θα είχαν την ευκαιρία. Ασφαλώς και νοιώθω ευγνώμων για την ευκαιρία αυτή, με συναίσθηση της ευθύνης να ανταποκριθώ στις απαιτήσεις της αποστολής που μου ανατέθηκε.
Ένα χρόνο μετά την έναρξη των καθηκόντων μου, πλέον έχω μια πολύ καλύτερη αντίληψη των θεμάτων που απασχολούν τη Cyta και διαμορφώνουν την πορεία της. Ζούμε και επιχειρούμε σε έναν κόσμο όπου η κάθε μέρα έχει αυξημένες προκλήσεις, σε ένα περιβάλλον έντονου ανταγωνισμού όπου η τεχνολογία και η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζουν συνεχώς τα δεδομένα μας. Μέσα στον καταιγιστικό ρυθμό των αλλαγών, δεν υπάρχει χώρος εφησυχασμού. Κανείς δεν μπορεί να επαναπαύεται. Όλοι μας στη Cyta έχουμε στόχους και όλοι μας θα αξιολογηθούμε από τα αποτελέσματά μας, είτε αυτά είναι ποσοτικά, όπως για παράδειγμα η κερδοφορία μας και ο κύκλος εργασιών, είτε στρατηγικά, όπως η ανάπτυξη νέων αγορών και η ενίσχυση των τεχνολογικών μας υποδομών, είτε ποιοτικά, όπως η καλλιέργεια μιας κουλτούρας αξιοκρατίας και συμπερίληψης.
Ομολογώ ότι αισθάνομαι ιδιαίτερα τυχερή που βρίσκομαι στη Cyta. Ηγούμαι ενός Συμβουλίου που αποτελείται από ιδιαίτερα ικανά και ταλαντούχα άτομα που, συνδυάζοντας εύρος γνώσεων και δεξιοτήτων, συνεισφέρουν στη λειτουργία του. Ακόμη πιο σημαντικό, οι άνθρωποί μας, η ψυχή αυτού του Οργανισμού, νοιάζονται για τη Cyta, την αγαπούν και νοιώθουν περήφανοι γι’ αυτή. Και φυσικά διαθέτουμε μια ισχυρή Διευθυντική Ομάδα ικανή, ευέλικτη και ανθεκτική, όπως πρέπει να είναι κάθε διευθυντική ομάδα τη σημερινή εποχή.
Στον ένα χρόνο που έχουμε διανύσει μαζί, η Cyta έχει καταφέρει πολλά. Έχει διατηρήσει τα μερίδια αγοράς της και έχει ενισχύσει την οργανική κερδοφορία της. Έχει αναλάβει σημαντικά έργα υποδομής, είτε αυτά αφορούν τα εσωτερικά λειτουργικά της συστήματα, είτε την ανάπτυξη των υποδομών της και τη διατήρηση της τεχνολογικής της αριστείας. Προσφέρει καινούργια προϊόντα και αναπτύσσεται σε νέες αγορές και νέες υπηρεσίες. Πίσω από όλα αυτά και τόσα άλλα που η Cyta προσφέρει στην κυπριακή κοινωνία, είναι το προσωπικό της, οι άνθρωποι της Cyta. Για τους ανθρώπους αυτούς έχω ιδιαίτερη ευθύνη να ενισχύσω τους θεσμούς, ώστε, κάθε ένας και κάθε μια, να νοιώθουν ότι εργάζονται σε ένα περιβάλλον που τους σέβεται και τους ενισχύει.
Η αξιοκρατία και ο σεβασμός προς τον άνθρωπο, δυστυχώς, δεν είναι πάντα δεδομένα στον τόπο μας. Σε μια εποχή πολλαπλών προκλήσεων και συνεχών μεταβολών, δεν υπάρχουν ούτε τέλειες επιχειρήσεις, ούτε τέλειοι οργανισμοί. Αυτό που μετρά είναι να αναγνωρίζεις τις αδυναμίες σου και να προσπαθείς να γίνεσαι καλύτερος. H Cyta πλέον διαθέτει ένα σύστημα αξιολόγησης βασισμένο σε μετρήσιμα κριτήρια. Το σύστημα αυτό δεν παράγει μόνο άριστους και δεν ισοπεδώνει τις προσπάθειες του κάθε εργαζόμενου. Είμαστε ένας οργανισμός που στη διαδικασία προαγωγών σε θέσεις Διευθυντών και Τμηματαρχών, για πρώτη φορά, έχουν λειτουργήσει κέντρα αξιολόγησης από εξωτερικούς συμβούλους, σε μια προσπάθεια να ενισχύσουμε την αξιοκρατία. Αυτός είναι ένας καινούργιος θεσμός και σίγουρα χρήζει βελτίωσης, όμως πιστεύω ότι είναι ένας θεσμός που με βεβαιότητα φέρνει τη Cyta πιο μπροστά. Έχουμε για πρώτη φορά Κώδικα Δεοντολογίας και Πολιτικές Διακυβέρνησης του Οργανισμού. Θέλουμε η Cyta, πέρα από την επικερδότητά της, να έχει βιώσιμο πρόσημο, να λειτουργεί έντιμα, με ηθικούς κανόνες, να είναι φιλική προς το περιβάλλον και να επιτελεί -με υπευθυνότητα- το κοινωνικό έργο που της αναλογεί.
Να τονίσω, βέβαια, ότι πολλές από αυτές τις σημαντικές αρχές διακυβέρνησης, έχουν έρθει από προηγούμενα Συμβούλια. Είμαστε ευγνώμονες. Δική μας δουλειά είναι να χτίσουμε πάνω στις βάσεις αυτές και να αναπτύξουμε τις αρχές της αξιοκρατίας και της χρηστής διοίκησης.
Νοιώθω ότι πολλές φορές αδικούμε τον τόπο μας, δίνοντας έμφαση στις αδυναμίες μας και τις κακές πρακτικές, που αναμφίβολα υπάρχουν. Η ουσία είναι, τα όποια θέματα προκύπτουν να μπορούν να αντιμετωπιστούν. Η Cyta είναι σε μια πορεία συνεχούς βελτίωσης και ανάπτυξης. Γίνονται σταθερά βήματα προς τα μπρος και θα πρέπει να αναγνωρίσουμε τις προσπάθειες αυτές και να τις ενισχύσουμε.
Θα αποφύγω να χρησιμοποιήσω έντονες εκφράσεις και να αναφερθώ στο «όραμά» μου για τη Cyta. Απλά, επιθυμώ κάθε μέρα που περνά στη θητεία μου να εργάζομαι σκληρά, ώστε η Cyta να γίνεται πιο δυνατή, πιο ευέλικτη και πιο αξιοκρατική. Το αξίζει. Όχι μόνο για την ίδια, αλλά και για τον τόπο μας. Γιατί, στο τέλος της ημέρας, κάθε διάκριση της Cyta στον τομέα της, είναι και διάκριση για την πατρίδα μας. Αφοσιωμένη σε αυτόν τον στόχο, θέλω να πατώ γερά στα πόδια μου και να θυμάμαι πάντα ότι ο τίτλος της Προέδρου είναι μόνο ένας τίτλος. Αυτό που πάνω απ’ όλα έχει σημασία είναι η επιτυχία και η πρόοδος του συλλογικού Οργανισμού.
*Η Μαρία Τσιάκκα είναι Πρόεδρος της Cyta.
